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宣汉妇联多措并举做好信访工作

作者:佚名    信息来源:本站原创    点击数:5748    更新时间:2014-1-7    
    2013年,在县委、县政府的领导下,宣汉县妇联充分发挥自身的职能和优势,多措并举,努力做好信访工作,维护妇女儿童的合法权益,有效促进了全县社会的和谐稳定。

    建立信访组织机构,健全妇儿维权网络。县妇联成立了信访工作领导小组,在全县组建了妇联维权工作站54个、法律援助工作站(点)55个、家庭暴力投诉站(点)88个;建立“婚姻家庭纠纷人民调解中心”1个,聘请人民调解员3名;在基层成立了“婚姻家庭纠纷人民调解委员会”,其中乡镇2个、社区3个。健全了县、乡(镇)、村(社区)三级妇儿维权服务网络,使全县妇儿信有人读,访有门进,苦有地诉,难有人帮。

    完善信访工作机制,取得妇儿维权实效。责任落实须制度先行,县妇联进一步完善了信访工作“查办制度”、“工作流程”、“领导接待日制度”、“文明接访职责”等相关信访接待机制,对涉及社会稳定的重大信访事项,县妇联及时召开专题会议,积极组织、协调相关单位部门共同调解,初步形成多方参与、齐抓共管的局面,为妇联信访工作顺利开展提供了坚强保障。2013年,县妇联共接待来信来访来电97件121人,其中,婚姻家庭类65件、劳动和社会保障类20件、人身权利类4件、财产权益3件、文化教育类2件、其他类3件,办结率达100%。

    灵活信访调处方式,形成妇儿维权合力。为来访妇女儿童分忧解难、依法维权是妇联信访工作的基本职能,宣汉县妇联充分发挥桥梁纽带作用,采用“一重点三协调”的方式,有效化解来访妇女儿童的信访难题。一是以妇联直接化解为重点,用“心”做好信访调处工作。把信访工作作为党联系妇女儿童的连心桥,与群众面对面交流、心与心沟通,用诚心、爱心和热心温暖上访的群众,积极充当妇女儿童婚姻、家庭、邻里纠纷的消防员、调解员,在全年97件信访件中,妇联直接化解67件,切实把矛盾纠纷消化在萌芽状态。二是协调司法部门,以“法”为弱势妇女解忧。工作中,县妇联积极为来访群众谏言出策,遇到重点上访案件,需要司法机关执法维权时,妇联都根据当事人的具体情况,及时与司法部门联系,做好沟通、协调工作,切实保障妇女儿童的合法权益,2013年,通过与县司法局法律援助中心协调,为6名弱势妇女提供了法律援助。三是协调民政部门,用“助”为特困妇女解难。随着大病求助的来访案件增长,县妇联在没有专项救助经费的情况下,整合社会资源,多方争取援助和支持,积极协调县民政部门,为大病困难妇女提供救助,先后为17名大病贫困妇女提供救助金10500元,为5名大病求助妇女争取民政救助金4000余元。四是协调相关乡镇,用“情”化解矛盾纠纷。随着经济社会的发展,家庭邻里矛盾纠纷越来越多,如果协调不好,非常容易引发社会矛盾,“信访投诉无小事”,县妇联十分重视与乡镇妇联的协调对接,对小纠纷、小矛盾,及时与乡镇妇联一起出面调解,晓之以理、动之以情,用亲情、友情、邻里情感化当事人,达到有效化解矛盾纠纷的目的。

    加强信访法制宣传,营造妇儿维权氛围。宣汉县妇联全年开展了“三八维权周”、法律“六进”、返乡女农民工法制宣传、“禁毒知识进万家”、“反家庭暴力”、“平安家庭创建”及“争创省级文明城市”、“6.26”、“12.1”、“12.4”等内容丰富的多种法制宣传活动,先后发放各类宣传单10万余份、宣传图片9200册,张贴标语230余条,解答法律咨询千余人。全县27个乡镇的341名巾帼志愿者加入了普法宣传服务队伍,有效提高了《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《劳动法》、《未成年人保护法》等法律法规在广大妇女儿童中的知晓率。

   

    (审签人:陈小平       拟稿人:杨红梅)

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